El quiosco

Inicio

Toca para comenzar

La primera pantalla del quiosco. Tócala para empezar un pedido. Las ofertas que ves cambian según la hora y la tienda.

Dónde encontrarla

El quiosco abre aquí solo y vuelve aquí después de un pedido o cuando nadie lo toca por un rato.

Paso a paso

Empezar un pedido

1. Toca la pantalla donde dice Toca para comenzar.
2. Se abre el menú. Elige ahí lo que quieres.

Si el quiosco no recibe tu pedido

1. Lee el mensaje en la pantalla. Dice Este kiosco necesita atención o Este kiosco aún no está configurado.
2. Pide en el mostrador. Una persona del equipo puede arreglar el quiosco.

Inicio

Escanear para volver a pedir

Escanea tu tarjeta de lealtad o el código de la app móvil para pedir otra vez. Ves tus pedidos recientes, o el pedido que armaste en tu teléfono.

Dónde encontrarla

Desde la pantalla de inicio toca ¿Cliente recurrente? Escanea para volver a pedir, o toca Escanear tarjeta de lealtad en el menú.

Paso a paso

Volver a pedir con tu tarjeta de lealtad

1. Asegúrate de que Tarjeta de lealtad esté elegida y acerca tu tarjeta a la cámara.
2. Revisa el nombre que aparece junto a Bienvenido de nuevo.
3. En Tus pedidos recientes toca Pedir otra vez en el pedido que quieres.
4. Se abre tu carrito para que lo revises.

Usar tu número en vez de escanear

1. Toca Introducir el número manualmente.
2. Escribe tu número de teléfono o de lealtad.
3. Toca Buscar.

Traer un pedido de la app

1. Toca QR de la app móvil.
2. Acerca el código de la app a la cámara.
3. Cuando veas Pedido móvil listo, toca Pagar.

Pedido

Menú

Elige una categoría y toca un producto para agregarlo. Los productos con opciones, como una pizza, abren un armador.

Dónde encontrarla

Toca Toca para comenzar en la pantalla de inicio.

Paso a paso

Agregar un producto a tu pedido

1. Toca una categoría.
2. Toca el producto que quieres. Un mensaje dice que se agregó.
3. Si aparece una sugerencia, toca Añadir para tomarla o No, gracias para omitirla.
4. Toca el botón del carrito arriba a la derecha, que muestra tu total, para revisar tu pedido.

Ver qué hay en el menú

1. Mira los mosaicos de categorías.
2. Toca una categoría para ver sus productos, precios y líneas de alérgenos.

Si el menú no aparece

1. Toca Intentar de nuevo o Actualizar.
2. Si sigue sin aparecer, pide ayuda a una persona del equipo.

Pedido

Arma tu pizza

Arma una pizza u otro producto con opciones. Todas las opciones están en una sola pantalla, con el precio abajo. La tienda decide qué opciones ves.

Dónde encontrarla

Desde el menú toca Armar tu pizza, o toca una pizza o producto que tenga opciones.

Paso a paso

Armar una pizza

1. Haz tus elecciones en la pantalla, como tamaño, masa, salsa e ingredientes.
2. Revisa el precio abajo.
3. Cambia la cantidad si necesitas más de una.
4. Toca Añadir al Carrito. Se abre tu carrito.

Si no puedes agregarlo

1. Busca un mensaje debajo del precio. Dice qué falta o Precio no disponible.
2. Termina la opción que falta, o toca Atrás y pide ayuda a una persona del equipo.

Pedido

Tu carrito

Revisa lo que pides, cambia cantidades, quita productos, agrega una oferta y pasa al pago.

Dónde encontrarla

Toca el botón del carrito en el menú, o termina de agregar una pizza.

Paso a paso

Revisar tu pedido

1. Lee cada línea, su cantidad y su precio.
2. Usa los botones de menos y más para cambiar una cantidad, o Quitar del carrito para sacar un producto.

Agregar una oferta o cupón

1. Escribe tu código en Ingresa el código.
2. Toca Aplicar.
3. Si un mensaje dice que la oferta se aplicó, la verás en tu pedido.

Pasar al pago

1. Toca Continuar al pago.

Pedido

Pago

Da tu nombre, agrega propina si la tienda la pide, y luego paga con tarjeta aquí o envía tu pedido para pagar en el mostrador.

Dónde encontrarla

Toca Continuar al pago en la pantalla del carrito.

Paso a paso

Pagar con tarjeta

1. Escribe tu nombre.
2. Elige una propina si la pantalla la pide.
3. Toca Pagar y enviar.
4. Revisa el total y toca el botón Pagar con el monto.
5. Acerca, inserta o desliza tu tarjeta en el lector y sigue sus instrucciones.
6. Cuando el pedido se envía, ves Pedido confirmado.

Enviar tu pedido y pagar en el mostrador

1. Escribe tu nombre.
2. Si te preguntan cómo quieres pagar, toca Pagar en el mostrador.
3. Toca el botón que dice enviar el pedido y pagar en el mostrador.
4. Ve al mostrador, di tu número de pedido y paga.

Si el pago no funciona

1. Lee el mensaje en la pantalla. Puede decir que el quiosco no acepta tarjetas, o que los precios están muy viejos.
2. Pide en el mostrador. A tu tarjeta solo se le cobra después de que confirmas el total.

Pedido

Recompensas

Escribe tu número de teléfono para ganar puntos en este pedido, o únete a recompensas si no tienes cuenta.

Dónde encontrarla

Toca Ganar recompensas en la pantalla de inicio o en tu carrito. Solo aparece cuando la tienda tiene recompensas activadas.

Paso a paso

Ganar puntos con tu número de teléfono

1. Toca las teclas para escribir tu número de teléfono.
2. Toca Buscar mis recompensas.
3. Cuando se encuentra tu cuenta, sigues con tu pedido y se ganan puntos en él.
4. Si no se encuentra una cuenta y la tienda te deja unirte aquí, toca Unirme a recompensas.

Pedido

¡Pedido confirmado!

Tu pedido se envió. Muestra tu número de pedido y, si elegiste pagar en el mostrador, el monto a pagar.

Dónde encontrarla

Se abre solo después de que se envía tu pedido.

Paso a paso

Después de pedir

1. Recuerda tu número de pedido que se ve en la pantalla.
2. Si dice Paga en el mostrador, ve al mostrador y paga el monto que se muestra.
3. Toca Comenzar un pedido nuevo, o espera. El quiosco empieza de nuevo solo.